[经典回顾]
常言道:“人无远虑,必有近忧”。面对变幻无常的市场环境,面对着激烈的、甚至是残酷的市场竞争的组织更是如此:一方面,随着社会进步,新的科学技术不断涌现,人们的消费需求在不断变化,求新、求优、求廉、求异的心理普遍存在,给组织带来新的危机;另一方面,新的市场竞争对手和新的竞争手段不断出现,任何停留在原有水平上的企业,总会被市场淘汰,这是由客观规律决定的。
面对着四伏的危机、莫测的市场环境,愈早采取措施和行动,愈有机会转危为安。因此,大凡明智的领导者均不断强化危机意识,看到实际存在的危机随时都会制约着企业的生存和发展,主动激发奋进,防患于未然。有时,当企业处于安定状态时,不妨制造点人造危机来增强员工的忧患意识。
实际上,适当地知道一些人造危机对企业和员工都不无好处。为什么?太过安逸、稳定的工作,一般会影响员工的工作绩效。而且,如果长此安逸、稳定下去的话,不仅对企业造成损失,对个人的危害也会很深。
[案例分析]
日本企业注重人造危机,以此来强化企业员工的危机意识,激励员工自强不息。日立公自20世纪60年代以来可谓是一帆风险。效益喜人。但日立领导人敏锐地觉察到,不少员工的进取意识在顺境中衰退,必须给以激励,于是他们采取人造危机的特别措施:1947年9月,宣布因公司境况不佳,有2.2万多名员工需回家待业一个月,工资拿80%;1975年1月,又决定对4000多名管理人员实施全面减薪,且从上层管理者做起…日立公司采取的这种人造危机的激励措施,使危机意识深深植入每个员工的心中,使公司的经济增长速度超过了它的最强的竞争对手—东芝公司。
[巧手点金]
对于一个组织,最大的敌人莫过于自我的满足,常言道:“知足者常乐。”知足者之所以能乐得起来,是基于当事者对现状的满足。但是,如果整个人类都满足现状的话,社会就不能发展和进步。
不满足现状的起因可以分为自发需要和外界压力两类,来自自发需要的不满足现状是对理想的追求,而来自外界压力的不满足现状则是危机意识。对一个组织来说,面对着激烈的、甚至是残酷的商场竞争和变幻莫测的市场环境,随时都有翻船的危险,甚至一着失误,全盘皆输。
因此,如果一个组织不能正确预测上述因素的变化,就可能会在突然出现的变化面前措手不及,甚至酿成其生存发展的危机。然而,组织面临的最大的潜在危机还在于组织内部,即组织决策者和全体职工是否对危机的真切存在具备足够清醒的认识。
因此,领导者在平时就应该给组织成员灌输危机意识,其中制造人造危机就是一种很好的办法。例如成功企业不挂锦旗,不贴奖状,不设奖杯,而是揭短扬丑,自亮不足,或是进行必要的耻辱管理,让下属经常处于紧张的工作状态,以保持组织的活力。