1、请问使用的是否是原装充电器，若不是，请更换成原装充电器尝试操作。
2、进入设置---更多设置---恢复出厂设置---还原所有设置【此操作不会丢失手机数据，请放心操作】
3、手机问题若未能解决，请抽空去趟售后服务中心检测手机，售后服务中心地址查询方法；进入手机设置---更多设置---售后服务。
1、电池电量显示出现问题：
可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、确认是否使用的原装充电器：
如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；
若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
3、充电器接触不良：
检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
4、充电环境温度过高或过低：
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
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