你可以查去快递那边查物品的重量，发出去的时候是多少 对方签收的时候是多少 就会找出端倪的，如果发出去的和签收时的重量一样，那说明卖家在撒谎，则重量不同你就该让快递查查是在哪个中转站少的重量了，只有快递内网才能查到哦，希望对你有所帮助。
跟淘小二投诉卖家
投诉！要求淘宝小二介入啊
