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中层干部是大型国营企业的中流砥柱,起着承上启下的管理作用。他们不仅接受高层领导布置的任务,并且要正确地将其传递分配给下属员工,多数情况下还要在职责范围内自主决策,处理企业运转中的具体事务,具有执行者与决策者双重身份。因此,中层干部执行力强弱,在某种程度上决定一个企业的战略意图、计划措施等能否正确贯彻执行,从而影响到企业生存与发展能力。常言道“三分战略,七分执行”。只有正确的执行才能让战略落地。那么,如何增强执行力呢?
中层干部执行力障碍原因
大型国营企业中层干部执行力障碍是困扰企业高层管理者的常见为题,也是阻碍企业健康发展的不利因素之一,究其原因,除体制等系统因素外,来自中层干部们自身的原因可简单归纳如下:
在思想认识上存在误区:
其往往认为执行属细节事务层次,执行力,执行力主要体现在基层工作者,从而乐于布置任务与作出决定,而不重视过程管理与指导,想当然地认为执行力不强是下属没有按自己的意志去落实。实际上,管理者制定目标和策略后更需要参与执行,只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现,并及时根据执行情况调整策略,这样才能有效达成目标。同时,在企业管理中,一项决策的完成,必须经过PDCA循环,有计划、有实施,还要有检查和修正。在整个过程中员工主要要实施,而管理者却要关注全过程,中层干部必须做到:不仅要告诉员工完成某项任务的标准和时间,还要在执行过程中进行检查和协助,保证有最合适的员工去完成该项任务。
本位主义及自私思想:
大型国营企业管理部门多,机构复杂,虽然各部门、各机构总体利益是一致的,但在组织运营过程中经常会出现各部门、机构利益不一致甚至对立之时。作为部门一把手的中层干部往往会从部门利益出发,“变通”执行高层指令,严重影响企业整体意图的准确及时执行。有时,来自高层的指令执行起来会引发很多矛盾,中层干部在执行这些指令时往往会避重就轻、绕开矛盾,使得上级指令无法落实;有时,企业高层领导在布置工作时随口说过一些话,中层干部为追求工作简单,不领悟高层的根本用意,“不折不扣”地执行了这些随口说出的指令,导致高层根本用意与执行结果大相径庭,甚至背道而驰。
缺乏影响力与感召力:
中层管理干部应当德才兼备,但国营企业中夜不乏业务能力平平品德不佳之辈,必然导致下属员工口服心不服,有时还可能产生直接的对立情绪。这种类型的中层干部由于得不到下属员工真实有效的支持,执行上级指令时常常举步艰难,简单的事务效率不高,复杂的事务工作走样,部门整体上毫无执行力可言。
针对上述大型国营企业中层干部执行力问题成因分析,结合国内企业实际情况,认为企业中层干部必须加强自身修养:
提高领悟力。
领悟力是对于一件事情的充分了解、正确判断及科学把握、合理决策的掌控程度的具体表现。一个优秀的中层干部首先要学会聆听,听懂、听全上级的意图,弄清楚上级希望你做什么,然后以此为目标来把握做事的程序、标准和要求。同时对企业内部环境都要能够准确把握,科学判断,从而适时调整自己,积极采取措施,使事情向着有利于企业及个人的方向发展。千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来事倍功半,甚至前功尽弃。要明白这样一个道理:悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
克服私情杂念。
中层干部首先要讲政治。一是要有政治敏锐性。中层干部是企业方针、政策的宣传者和执行者,只有自身理解了政策,才能贯彻和落实,否则就会导致政令不畅,政策水平不高,个人的起点。看问题的高度就会偏差。二是要有好的大局观。处理事务必须站在企业整体利益的角度上。企业的每个部门根据分工不同,各有不同的职责,如果不能从整体利益的角度来思考问题、处理问题,必然会导致组织整体运转不畅,阻碍企业的发展。
增强感召力
。“小胜靠智,大胜用德”。中层干部要从提高自身素质入手,不断塑造个人人格魅力和威信,全心全意地投入到工作中,发挥好承上起下的作用。
中层干部必须具有感召力,有良好的品德和形象,使员工想到或看到他就充满战斗力。要有良好的自控力,以身作则,率先垂范,使下属能听从指挥。要对下属富有同情心,关心,理解下属,与部下沟通,促进彼此了解,帮他们解决所遇到的难题。要勇于承担责任,心甘情愿地去承担下属的过错和缺点,当下属犯了错之后,就应承认自己是一失败的领导者,而推卸责任的管理人,就不配当领导,因为这样的人不具备一个干部所应具备的最基本素质和道德水准。中层干部还要不断加强理论知识和业务知识的学习,消化、吸收现代营销知识、现代科学管理体系和现代信息技术,不断更新知识库,让职工心甘情愿地服从和信赖,而不是依靠领导职位上的权威。
提升中层干部执行力对策
教育引导、文化熏陶,强化执行意识。
大型国企通过持续强化执行力教育,大力培育执行文化,在中层干部(最好是全体员工)队伍中营造重在执行、赢在执行的良好氛围,增强高效执行的自觉意识。要不断深化执行力既是生产力、更是竞争力的认识,把执行力教育作为中层干部必修课,坚持逢会必讲、办班宣讲、典型领讲。组织中层干部通读《赢在执行》、《没有任何借口》等书籍,研讨国内外执行文化的典型案例,培养中层干部强烈的责任意识和执行意志。在中层干部中深入开展自查自纠,纠正递减式执行,选择性执行、应付式执行等不良倾向,铲除任务下达时说不会、任务受阻时说没办法、任务结束时说差不多等执行陋习,形成人人讲执行、事事抓执行的良好氛围。
强化管理、注重激励,提升执行力。
大型国企通过严格管理、有效激励等措施,积极引导中层干部改进执行作风,提升执行力。要求中层干部做到:工作不讲情面、不搞迁就,带队伍从严要求、从严管理,使干部队伍做到令行禁止、步调一致。中层领导班子始终保持雷厉风行、敢抓敢管、敢于负责的作风,主要领导对班子副职敢于黑脸批评;副职领导对分管下属敢于瞪眼管理。对敷衍塞责、执行意识淡薄的干部,要严肃批评教育,责令限期改正;对不负责任、应付执行的干部,要及时谈话诫勉,实施跟踪管理;对组织纪律性差、抵触执行的干部,视情况给予降职或免职处理,以保证信号不衰减、执行不“梗阻”。同时,还要以有效激励养护执行力,坚持严格管理与有效激励并重,倡导树立执行第一、结果至上的导向。每逢中层干部创造佳绩,上级领导要以多种方式表示慰问,激励再接再厉,创造更大业绩,以推动形成执行任务光荣、创造效益有功的良好风气。特别是对开拓精神强、执行有力、业绩突出的中层干部,要给予荣誉、给位子,让想干事的人有机会,让会干事的人有舞台,让干成事的人有地位,以培育一支攻必克、战必胜、高效执行的中层团队。
明确责任、严肃查究,保证执行落地。
大型国企要坚持细化目标责任,加大督察力度,严格责任追究,进一步提高中层干部的执行效率和执行质量。坚持目标管理,把各项任务指标细化量化,以签订责任书的方式,将生产经营、安全环保、综合稳定、党风廉政等指标,层层分解到每个班子、每名中层干部,建立起全员、全方位、全覆盖的目标责任体系,以保证各项工作有明确的责任人、时间要求、工作标准和质量标准,从而实现高效运转、推进有力。同时,还要完善执行督查问责机制,坚持严格考核、严格问责。企业的专职监督部门要坚持日常督查与重点督查相结合,全面督查与专项督查相结合,保证企业的决策部署、重点工作落实到位。
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