4013错误是因为USB,或电脑防火墙防护软件的问题。
请尝试以下步骤:
安装最新版本的 iTunes。
强制设备重新启动:
在 iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus 上:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上,同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上,同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
使用 USB 连接线将设备连接到电脑。
当 iTunes 要求您更新或恢复时,点按“更新”(而非“恢复”)以重新安装 iOS 并保留您的个人数据。
如果您可以更新,但设备在恢复模式下启动,请再次按照上述步骤操作。当 iTunes 要求您更新或恢复时,点按“更新”(而非“恢复”)以重新安装 iOS 并保留您的个人数据,选取“恢复”而非“更新”。恢复完成后,您需要从备份设置您的设备。
如果还是在更新时看到错误:
检查 Mac 或 PC 是否有更新。如果更新需要重新启动电脑,请在重新启动后再次检查更新。
尝试使用另一根 USB 连接线恢复您的设备。
尝试在另一台电脑上恢复您的设备。