在 office /WORD 的安装目录里找到 normal.dot
一般在C:\Documents and Settings\Default User\Application Data\Microsoft\Templates里,
删掉它,重新启动WORD 就好了.
双击我的电脑 ，在地址栏内输入 %appdata%\microsoft\templates Normal.dot模板就出现了\\
然后删除掉，ok
用快捷键ALT+F就能出来文件菜单了
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