到QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”,选择可使用的密保方式进行更改。密保手机以及手机令牌会提示验证码,只要按照要求输入正确验证码即可。 更改密码请确定当前设备的安全性,以免出现连续被盗的情况,注意不要使用过于简单的密码,可使用数字、字母、符号混合的密码。 如若密保失效可以进行帐号申诉处理,申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。申诉需要掌握一定的技巧。 申诉技巧: 一、充分的历史密码: 历史密码项是判断号码使用记录很重要的一条,遵从“早、多、准”的原则。越早期、越充分、越准确,处理申诉就更精确。QQ号码或多或少都会有修改密码的记录。 二、有效的好友辅助: 申诉的过程中填写好友QQ号码与手机后,系统会自动发送辅助邮件到好友QQ邮箱,根据提示完成辅助即可,尽量邀请好友去证明号码的归属。好友一共可以邀请漆个,请选择早期添加、 经常联系、 能在三个小时内上中国的QQ好友。当然也是越多越好,邀请的好友让其本人进行辅助,现在也有很多只玩游戏不加好友的号码,无形之中也减少了申诉的判断项,对申诉成功也有影响。 三、早期的登录信息: 登录信息共有四个年份供填写,回忆号码经常登录的城市进行这也是判断号码使用的一个重要条件
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