用软布清洁一下热棍，一般可能是粘上太多碳粉导致的具体去三星官方网找找：http://www.samsungdp.com/chs/http://www.samsungservice.com.cn/support/question.asp
是不是没有粉了，换个硒鼓试试。如果正常说明是硒鼓问题。一般的保修期限都是一年。
没粉了
取下硒鼓。然后左右轻微摇晃一下。然后看一下热棍上是否有污垢
