1.看你鼠标是什么接收装置，是需要驱动接收还是即插即用的装置。也有一些是蓝牙接收装置。
2.系统驱动无法识别，更新鼠标的驱动即可。
3.如果是外接蓝牙驱动，你用蓝牙驱动寻找添加该装置即可。
现在很多无线鼠标都是即插即用的了。如果你这种情况的话，就是系统无法识别了。更新驱动吧。
在确认USB接口和USB键盘鼠标都是好的的情况下，检查你的系统。应该是没有装全部的驱动程序。
会加就加，不会加的情况下，重装系统，记得勾选“安装全部驱动”。
换一个
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