先确定你的电脑没问题。然后先用tf卡升级一下系统试试，如果无效的话，就是硬件有问题了，最好拿去售后检测一下！
试一下如果是台式机往电脑后面插，或者用读卡器插卡
这可能是诺亚舟系统问题，我原来用NP1300的时候，很难连接电脑，后来跟新版本到NP1300真情版，次次都接的了。希望你能试试。并且希望你能采纳我的建议!!!
根据你的描述来看，线没问题，可能是机子或电脑，先杀毒，再看一下电脑BIOS设置或换台电脑试试，都不行手机拿去修
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