指纹解锁进，然后登陆乐视账号，锁屏，输入10次错误密码，提示忘记密码，点击输入乐视账号密码，就可以更换密码了，要是指纹也进不去，就双清吧。
如果是锁屏密码忘记了，你连续输入十次错误密码，就有忘记密码，登录你的乐视账号和密码就可以重置密码，如果是账号密码，建议你联系商城客服
