可以直接取消该笔订单,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
淘宝购物其他状态下,修改收货地址方法:
订单状态为待发货,请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。
订单状态为待收货,建议旺旺联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
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扩展资料
关于拍下商品后发现收货信息填错
如果您在拍下商品后发现收货地址、收货人或收货联系方式填错了,需要修改,请根据您当前订单状态查看解决方案哦:
1、订单状态:待付款
您可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
2、订单状态:待发货
(1)请您尝试在订单详情页操作,若无法操作请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录。
(2)如卖家没有及时回复,您可申请退款,退款后可重新下单购买哦。
3、订单状态:待收货
(1)建议您旺旺联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录。
(2)如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
4、温馨提醒:卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货(大促期间以订单详情页面提示为准),确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119585"target="_blank">淘宝服务中心-拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?
可以直接取消该笔订单,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
淘宝购物其他状态下,修改收货地址方法:
订单状态为待发货,请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。
订单状态为待收货,建议旺旺联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
扩展资料
关于拍下商品后发现收货信息填错
如果您在拍下商品后发现收货地址、收货人或收货联系方式填错了,需要修改,请根据您当前订单状态查看解决方案哦:
1、订单状态:待付款
您可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
2、订单状态:待发货
(1)请您尝试在订单详情页操作,若无法操作请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录。
(2)如卖家没有及时回复,您可申请退款,退款后可重新下单购买哦。
3、订单状态:待收货
(1)建议您旺旺联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录。
(2)如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
4、温馨提醒:卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货(大促期间以订单详情页面提示为准),确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
参考资料:淘宝服务中心-拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?
根据您当前订单状态不同,有三种解决方法:
一、订单状态:待付款
直接取消该订单,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
具体流程如下:
1、找到自己拍下的商品,点击【取消订单】。
2、点击后再选择取消订单的原因:信息填写错误,重新拍
3、在【我的淘宝】里找到【我的收货地址】。
4、点开【我的收货地址】,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
二、订单状态:待发货
若已经下单了,请您在卖家发货前及时通知卖家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录,您自己是无法修改的。
在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到您需要修改地址的订单,点击【和我联系】,通过跟卖家协商进行修改地址。
如卖家没有及时回复,您可申请退款,退款后可重新下单购买。
三、订单状态:待收货
建议您联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录。如联系不上卖家,您也可以自行联系快递公司尝试处理。
温馨提醒:卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
拓展资料:
查看您的订单的路径:
【我的淘宝】 — 【已买到的宝贝】 页面查看到您要找的订单。
若订单已经被您删除,请您进入 【我的淘宝】
-【已买到的宝贝】,找到【订单回收站】。
点击
【订单回收站】 — 【还原订单】
参考资料来源:淘宝网-拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?
可以直接取消该笔订单,修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
淘宝购物其他状态下,修改收货地址方法:
订单状态为待发货,请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。
订单状态为待收货,建议旺旺联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;如联系不上卖家,您也可以尝试自行联系快递公司处理。
扩展资料:
卖家操作发货后,就无法再修改买家地址:
1、交易状态为“已付款”时,若买家表示收货地址需要更改,可以阿里旺旺联系卖家沟通说明,让其在发货前进行修改。
2、交易状态为“已发货”时,若买家表示收货地址需要更改,可以阿里旺旺联系卖家沟通说明,让卖家看看是否能够联系物流,派送到正确的收货地址。
参考资料:淘宝网_拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?
淘宝网_如何设置/新增/删除收货地址?