Word自动生成的模板Normal出错了，解决方法如下：
右键点击桌面空白区域，选择新建，先创建一个Word文件
进入Word主界面，点击上方菜单栏处的【开发工具】选项
进入开发工具界面，点击下方子菜单里面的【文档模板】
进入模板加载项属性对话框，点击文档模板右方的【选用】
然后在弹出的文档模板路径文件夹下，找到【Normal.dotm】模板，将其删除，问题解决
如果我们的Word打不开，我们可以打开我的电脑定位到Word安装目录，一般的默认为【C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates】文件下，进入之后，找到Normal.dotm文件，将其删除即可。
Word文件损坏了，建议重新下载。
文件有问题吧，应该不是软件的问题。
你可以尝试安装WPS办公软件，然后重新打开该文件即可解决问题
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