做高管，你够“料”吗？

2025-03-05 15:49:28

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回答1：

一个公司管理的好坏，以及公司的文化建设和公司形象的树立，在很大程度上取决于管理者的管理水平，而管理者的水平又是由管理者的素质决定的。管理者的素质水平是影响管理效果的最重要因素之一。当历史的车轮把我们带进21世纪的时候，变幻莫测的信息风暴和激荡澎湃的知识经济浪潮对21世纪管理者的素质提出了新的、更高的要求。这就要求管理者们从现在起就应该做好充分准备，着力于当下，放眼于未来，内修素质，外塑形象，担负起时代的重托。那么，一个优秀的管理者应该具备哪些素质呢？一个好的管理者，除应具备良好的合作精神、卓越的组织才能、果断的决策能力，还应具有高度的责任心、高尚的品德，精于授权，既坚持原则，又勇于开拓创新。

1、知识素质

知识的重要性是不言而喻的。尤其是在知识经济时代，科学技术日益渗透于经济发展和社会生活的各个领域，成为推动现代化生产力发展最活跃的因素。同时，人类也正进行着一场新思维、新知识的革命。作为21世纪的新型管理者，必须像列宁教导的那样“要管理就要内行”。那么，掌握什么样的知识才叫“内行”呢？人的知识结构有专才和通才之分。所谓专才，是指掌握一两门专业技术知识和技能的专门人才。除此之外，还掌握临近学科的知识、哲学、自然科学、社会科学的一般知识，特别是现代科学技术的一般知识的人就是通才。通才型的知识结构，又称为金字塔型的知识结构。塔顶端表示专业知识，中间表示临近学科知识，塔底座表示科学技术，特别是现代科学技术的一般知识。其中，专业知识要求精、深，非专业知识和科学技术知识要求广、博。通才型知识结构的特点是既有精深的专业知识，又有广博的知识面。作为21世纪的“内行”管理者，应该采取切实可行的措施，努力把自己塑造成“金字塔”型知识结构的通才。

2、能力素质

能力是人类认识世界和改造世界的方法，是获得知识后运用、驾驭知识的能力，即人的创造力。能力素质是管理者与其他类型人才相区别的本质方面之一。从人才类型来看，管理者特别是高级管理者是“通才型”的人才，这就意味着管理者要具有多方面的能力。归纳起来这种能力主要有两大类，即创新能力与综合能力。（1）创新能力 A、洞察力和观察力在生活和工作中，人们会有各种各样的心理活动，这些心理活动直接影响着他们的行为方式和行为结果。而这些心理活动又常常是隐蔽的，甚至是被伪装起来的。如果管理者的观察力不够强，对暴露事物本质的现象反应不敏锐，就很难发现问题。管理者如果善于把握信息、发现苗头，并采取有针对性的措施，就能收到意想不到的结果。 B、应变力和决断力在激烈的市场竞争中把握稍纵即逝的机会，并及时做出决策，有时对组织能起到驱祸避害或起死回生的作用。这就要求管理者必须具备处变不惊、临危不惧、随机应变的能力。管理者的应变能力能使他在顺利时居安思危，不断捕捉新的信息，在逆境时稳住阵脚，转危为安。果断决策是成功的另一重要因素。时间是现代管理的一大资源，任何决策的作出都要求在一定时间内完成，否则就会失去决策的意义。特别是在当今信息和知识经济时代，要求管理者必须不失时机、把握住机遇作出决策。拖延不仅会让你坐失良机，而且还可能带来新的风险。所以患得患失、瞻前顾后、举棋不定、犹豫不决等等，对一个管理者而言都是要不得的。 C、情感、意志、性格的调节能力决策是意志活动的重要心理成分，也是意志活动的一个阶段。在任何时候管理者都不能感情用事，以感情代替政策。坚韧的意志在决策中具有重要意义，管理者必须培养自己意志的独立性、果断性、坚定性和自制力，以适应现代决策的需求。有毅力、意志坚强的人，不论在任何复杂困难的情况下都能保持自己目标的坚定性和行动的果敢性，既不会轻举妄动，又不会优柔寡断。性格是一种个性心理特征，是一个人的心理面貌本质属性的独特结合。从性格上看，人分为外向型和内向型两种性格，这两种性格的人各有自己的优缺点。管理者在决策过程中应当明确自己的性格特征，尽量发挥自己的长处，回避自己的短处。同时在长期的自我修养中努力控制与限制消极的一面，更好地适应决策的要求。（2）综合能力管理是人类的高级智力活动，从其活动看，它是多要素的统一；从其过程看，它是多环节的统一；从其决策看，它是一个追求科学化的过程。因此，现代管理是一个多要素、相互作用、多环节相互连接的复杂的系统工程。从这个意义上来看，综合能力是管理者的又一个最基本的能力要求。具体来说，综合能力可以具体划分为以下几种能力： A、把握全局的能力顾全大局是管理者的一条重要原则。全局代表了大多数成员的利益，决定了事物的发展性质和发展方向，代表长远、代表未来，是团结和协调各个局部的力量。要把握全局，必须具备战略眼光，要面向世界、面向未来。 B、获取、分析信息的能力信息是现代社会的重要资源和财富。管理活动实际上就是获取、分析、开发和利用信息的过程，凭借信息可以作全局性的决策。但只承认信息是决策的科学依据，对现代管理者来说是远远不够的，信息的可靠性才是保证管理者进行科学决策的重要条件。这就要求管理者运用科学方法对信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼地分析、比较，找到信息中具有决定意义的关键性信息，从而做出正确的判断、科学的决策。 C、知识的综合能力 21世纪的管理科学是各学科高度交叉、高度融合的科学。在今天这个知识和信息激增且瞬息万变的时代，新知识的出现、新技术的产生、新产品的开发几乎让人应接不暇，这就要求管理者必须善于博采众长、从善如流。管理者不仅要从书本上学习、提高，还要在平时的实践中勤于向他人学习，善于听取众人的意见，群策群力，集思广益，将大家的智慧集中起来，变成自己的知识和能力。 D、团队合作能力合作能力是管理者的必备素质。作为一个优秀的管理者，既要有与他人合作的能力，同时更应该学会同别人合作。工作中要避免压服，而应当通过说理，以理服人，以情感人，让被管理者在愉快中接受指令。 E、组织能力卓越的组织才能是管理者必不可少的素质。管理者必须具备组织人力、物力和财力，协调各种资源和各种关系的能力，既要能协调好内部的关系，又要为公司的发展创造一个良好的外部环境；既要能发扬部属的才能，同时也要向社会和被管理者彰显自己的才能。 F、精于授权，敢于担风险精于授权，敢于担风险是管理者绝对不能忘怀的素质。作为一个优秀的管理者，必须学会放权，不能把权力独揽于一身，要充分发挥下属的积极性，否则就会出现只有管理者忙忙碌碌，其他人无所事事的局面。要学会抓大事，把小事分散给下属，学会调动整个管理机构有机高效地运转。另外，管理者还要敢于担当责任。当管理者把工作布置给下属后，下属遇到困难或者没有办好，上级指责和追究时，管理者要主动承担责任，为下属解决疑难，不要推诿责任或训斥批评，只有这样才能赢得下属的信任，下属才能放开手脚，管理者的工作也才能顺利开展。除了上述这些能力与素质之外，高尚的品德也是管理者必不可少的素质。榜样的力量是无穷的，要使公司有个良好的形象，首先管理者的品德必须高尚，要能廉洁奉公，率先垂范，用自己的人格力量来带动员工，赢得同事及员工的敬重。

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