如号码未能在预付费套餐的充值期内及时充值,号码将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期,当30天常规锁定期结束时,如账户仍有余额,则按天收取0.15元/天的停机保号费,并延长锁定期,直至账户余额被扣清。在锁定期内,将无法使用任何业务,且不能用充值卡进行充值。可凭USIM卡卡托和服务密码,到营业厅申请人工解锁。在解锁成功24小时内充值,否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后,当账户余额大于0,帐户将回到有效期状态,系统将根据充值情况重新计算帐户有效期。
1、可拨打10010联系人工服务,验证号码身份信息后进行解锁,
2、可凭USIM卡卡托和服务密码,前往当地营业厅申请人工取消锁定期,取消成功后请在24小时内充值,否则将重新进入锁定期。
联通卡锁定期为30天,进入锁定期后,用户须到营业厅缴费自动解锁,否则将重新进入锁定期。充值后余额>0,帐户可以回到有效期。如在锁定期结束前仍未能解锁,联通将对号卡进行销户。届时,帐户中的余额无法退还。
温馨提示:
1、当30天常规锁定期结束时,如用户账户仍有余额,则按天收取0.15元/天的停机保号费,并延长锁定期,直至账户余额被扣清。
2、在锁定期内,用户无法使用除10010/110/120等紧急特殊号码之外的任何业务,而且不能用充值卡自行充值及不能在网上营业厅缴费,但系统保留帐户余额。