手机无法正常开机是不可以备份内部数据的,建议您先尝试以下方法操作,看能否将手机正常开机:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、如果手机支持安装内存卡,可以在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
您可以先根据机型,按照以下方式尝试一下是否复可以强制开机。
【安卓手机无法正常开机处理方法】
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机,请核实手机是否有电,空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映,但是不进系统,建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:按住音量减+电源键开机)。
【苹果手机无法正制常开机处理方法】
一、检查iPhone是否有物理损伤,如:弯曲变形或进水等事故;
二、使用原zd厂的数据线与充电器对iPhone充电,检查iPhone是否有响应,电量不足有可能无法开机;
三、强制重新启动iPhone;
四、如果经过以上操作依旧无响应或不能正常开机,建议到所在地苹果官方或授权售后处理。
若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
1.如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
你以前有用数据线连接电脑上吗?如果有的试试用数据线连接电脑看看吧。如果不行就应该拿到手机修店去给他修修看多少钱。如果你自己有刷机经验的话也可以试试一键刷机的软件,比如腾信的刷机软件,360的刷机软件,刷机精灵,等等都是一键刷机的,只要下载好适当的刷机包就行。