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应聘须知
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岗位职责
1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性与及时性；
2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户的满意度。
岗位要求
1、全日制大专及以上学历，有客服经验者优先；
2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排。
岗位福利待遇
1、竞争力薪酬+五险一金；
2、免费班车、免费夜宵；
3、年度健康体检、年度旅游（可携带家属共同参与）；
4、传统节假日礼品慰问、春节开门利是红包；
5、独具腾讯标识的文化衫；
6、Q宝宝专属QQ靓号、Q币业务体验；
7、各种协会、社团、团建活动。
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