1、按下Ctrl+Shift+Esc”组合键打开任务管理器，，在进程选项卡下，找到“Cortana(小娜)”，在上面单击右键，选择“打开文件所在的位置”; 2、双击打开已选定的“Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy”文件夹; 3、在该文件夹中将“SearchUI.exe”和“Cortana.SpeechHelp”文件夹删除即可。
