工商银行的ATM机上存钱时钱被吞，三至七日即可退回。检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；如使用银行卡存取款，请取回银行卡，避免超时吞卡拍照记录事件，记录事件发生时间；致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；三日后即可得到妥善处理；如有异议请和银行联系；如发现现金异常，请报警维权。
