可能是因为屏幕上面有水或油性污渍。一: 手或触摸屏上有油或者水时,会导致触摸屏失灵。解决方法:用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可二:当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕无反应。解决方法:请保持手和触摸屏的清洁干燥。三:连接充电器(尤其是使用车载和非标准充电器)时,手机触摸屏失效。解决方法:非标准充电器与触摸屏的信号频率相同,导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。
也许是触摸的排线出问题了,可以去售后检测一下。