更新下USB驱动！
您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
这是主板故障了，需要联系客服监测维修。
最好 重新安装 系统~
