你可能开启了静音模式，应该是有快捷键的，按住#号键或者*号键一秒以上试试或者找找键盘上有没有一个喇叭加打叉的标志找到之后按住不动一秒以上看看
在情景设置里面最下面有编辑情景设置，你在这里面设置一下就好了。再不行就是喇叭坏掉了。试试吧！
情景模式设置成最大声，那你声音里面最大声的来电铃声设置了没有？两个都设置才行
是不是你的情景模式没有激活啊
