您好，欢迎您使用惠普产品~
键盘是笔记本基本硬件之一，不需要单独下载安装驱动及设置的，开机通电后会自动识别启用键盘设备，Windows系统也会自动识别启用键盘的。
当前出现的键盘部分按钮不能正常使用，通常是与键盘硬件运行有关，您
将笔记本内置电池和外接电影都取下完全断电，按下开关按钮不放等待8、9秒释放静电，再接入电源开机试试看。如果没有改善，还需要抽时间去售后进一步详细查看维护。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
换个键盘试试
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