举一些例：（要多）淘宝卖家遇到比较常见的的问题！

2025-02-22 22:20:19

推荐回答（5个）

回答1：

以下只能作为参考：1.收了宝贝不确认。卖家也需要资金周转，买家收到货不确认，支付宝就不能立刻打款给卖家，很多资金就这样呗积压在淘宝，用也不用不了，造成卖家资金周转不灵，无奈。2.每天都是一堆订单，有订单是好事呀，了都是拍了不付款的，人也联系不上，无奈哦3.拍下宝贝即刻催单。一般网上购物，面对的是全国各地的买家，地方有距离的，一般周边地区最快隔天到，外地的2-3天，比较偏远的有时候要到3-5天，可部分买家付款后2个小时不到就问发货没有，单号给我，网上怎么没有这个单号的记录，费了半天时间解释搞定，可有时候快递公司更闷，可又不能表现出一点的不开心，不然就招投诉、差评，更无奈。4.没钱，买便宜货还希望自己买到大名牌上百万的东西。此所谓一份价钱一分货，可遇到跟多买家根本不这样想，10元就希望买到100元的东西，当然，这是每个人的购物正常心里，不过也太过偏激，10几元能和市面50几元的比对就很好了，这个世界1和100永远都不能划=号。这个尤其卖原单货的卖家最无奈，专柜300多的，网上30多，可能多顾客偏要拿去专柜检验，然后务必差评给卖家，说卖假货。5.拍下的宝贝不停的改变注意。刚刚拍下的宝贝，还没有付款，马上告诉卖家不要了，要求关闭交易，要换另一个，换好了，拍下了，还没有付款，又要换其他的了，且不要说累坏了卖家，更重要的是屡次关闭交易会影响到卖家在淘宝的生意情况，再个就是拍好付款后改主意的，卖家有时候比较忙碌，留言，和站内信都没空大理，然后就发错了货，再贴来回路费给换货，基本上这单生意贴本。6.遇到新手买家。新手买家对淘宝购物不熟练，在跟忙碌的同时，耐心解答细教，终于教会买家如何购物了，有的买家却不能网上付款，要不没有注册支付宝，要不不会给支付宝充值，要不支付宝的钱没了。7.淘宝购物车没有出来，运费没法统计，很多人不明白，有一件收一次运费，明说拍下来后卖家可以修改，可很多人买家还是不明白，非要该运费0了才拍，自作主张，把平邮该0.01，叫顾客第一件拍快递，第二件起拍平邮即可，问题出来了，所有买家全部选拍平邮，不看提示，8.还有部分顾客就是不按说明保护货物，造成损失，然后就找卖家撒野，我们做内裤的，偶尔也会遇到顾客用开水烫内裤说掉色的。9.还有一点就是新手买家，收到货后直接给中评了，后来问对商品有什么不满的时候，他说很好啊，你们的包装很好，裤子我也很喜欢，谢谢哦。我郁闷死了，问他都很好，那为什么给中评，是对服务的不满么，他回答，啊，这个我不知道啊，我没有想到给中评对你们有印象啊。无语。最后，呵呵，说实在的，要最好淘宝，做大淘宝，必须要把心态放平了，因为我上面说的只不过是一个小小的几点而已，在淘宝创业过程中，还有很多很多无奈的事情，可毕竟顾客就是上帝，我们做服务行业的，不许要明白顾客的心里，耐心的解答，调整好自己乐观的心态面对任何突发的事情，这样才不至于让顾客的一些问题的给气的冒烟而影响对身体的健康，希望在淘宝大家庭中，大家都能有好的心情，好的心态面对。

回答2：

四川省宜宾市南溪区留宾乡石盘村 15258652826 徐玉林

回答3：

这种问题，我们说的再多也是：纸上谈兵！就跟每个人走的路不一样，是一样一样的道理！只要遇到具体问题，如果你不会处理了来问才是有效果的！在你没有具体问题点，让我们笼统的说，是永远说不清的！你没经历过的事，我们说了，你也不能彻底的明白一二三四的！说了也白搭的！就跟前辈告诉你的一些经验，你没亲身经历过是很难掌握的，我想你应该有过这种体会！你遇到了具体的问题不会处理来问就OK！这样笼统的说，是没法说的！请知悉

回答4：

比较常见的：客户讨价还价，一番询问后，最终却没有购买。客户在拍下之后，不及时付款的。客户在卖家发货之后不及时确认收货的更有甚的：遇到恶意的差评家，不管你的东西好不好都能差评，然后卖家再联系他改评价的时候，索要钱财。客户在确认收货后，明明是满意的却给了中评。卖家哭笑不得。让改吧，买家又不配合。这些基本上是在卖家销售宝贝时的每一个环节经常出来的问。但愿能帮得上楼主。祝以上这些问题永远也不要发生在楼主身上。

回答5：

您问的问题在渮塘月色论坛上多有你去找一下看看吧肤色通过

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