ISO9000族标准中包含：
ISO9000 质量管理体系 基础和术语
ISO9001 质量管理体系 要求
ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南
ISO19011 质量和（或）环境管理体系 审核指南
其中ISO9000是此标准族的基础标准，肉包包括质量管理八项原则，质量管理体系基础以及术语和定义。
只有ISO9001 质量管理体系 要求里面规定了质量管理体系要求，可供组织内部使用，也可用于认证或合同的目的。
而ISO9004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南，除了有效性，这个标准还特别关注持续改进组织的总体业绩与效率。ISO19011为审核方案的管理，为审核的实施以及审核员的能力和评价提供了指南。
http://www.xinneng.org.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=388
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024