你好。建议你三清一下数据尝试可否正常！您可以进入recovery模式，直接清除数据的。方法是，先备份重要个人资料～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
