尊敬的华硕用户您好,
这个估计是因为您用过360之类的软件优化系统之后导致触摸板驱动被屏蔽掉了,这种情况直接安装是没有用的,需要先在控制面板-卸载程序里面把ATK驱动和smart gesture驱动卸载掉,然后重启机器之后,安装下面两个驱动
win7:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100023.zip
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/SmartGesture_Win7_64_Z1032.zip
win8:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win8_64_VER100030.zip
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/SmartGesture/SmartGesture_Win8_64_VER228.zip
您好:
根据您描述的情况,为您提供如下参考建议:
1、请您进入控制面板——卸载程序找到ATK package和ELAN这两个软件,然后先卸载这两个软件,卸载过程会提示重启,先不要重启;
2、如没有找到ELAN这个软件,请您右键【计算机】——管理——设备管理器,展开【鼠标和其他指针设备】,找到带有clickpad字样的设备,选中它,右键——卸载,在弹出界面勾选【删除此设备的驱动程序】;
3、重启您的电脑;
4、下载最新版的ATK package软件安装,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip
5、下载安装最新版的触摸板驱动程序,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip
如果您的触摸板驱动程序安装过程中出现错误,请您及时联系我们。
如若以上建议对您的问题帮助不大,请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。
追问:
我试过了,还是只有fn+f9没有反应。为什么只有这一个不能用呢?
追答:
您好,
FN+F9是触摸板锁定的快捷键,如果这个快捷键不能用,请您安装触摸板的驱动程序,Windows7 64位下载地址:
Elantech 触控板驱动程序:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip
Synaptics 触控板驱动程序:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/Synaptics/Touchpad_Synaptics_Win7_64_Z162105.zip