一般情况下不能退票了,除非是特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可以在开车后2小时内退票
发车后可以在乘车地改签票面时间24点之前的其他车次
所有火车车次开车后除特殊情况外都不能办理退票,但高铁和动车组车票在开车以后可以办理一次当日相同始发站和到站方向的改签车票,时间限定于当日23:59分以前。
附注:火车票退票相关注意事项
网上预订成功购买的火车票如还没有取纸质车票且退票时间距离发车前2小时可以直接登录官方用购票账户直接退票。
距离发车时间不足2小时或已取到纸质车票就不能再在网上退票,纸质车票只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。
退票款将退回原先购票使用的支付工具或者支付银联卡中,退款时间由车票预订官网和支付平台和银行决定,一般1~15个工作日完成退款。注意查询支付平台工具的退款和银行卡退款明细。
退票现实行阶梯退票政策,开车前15天以上退票时不收取退票费;开车前48小时以上至15天,退票时收取5%退票费;开车前24小时以上48小时以内,退票时收取10%退票费;开车前24小时以内收取20%退票费。
提醒注意,代售点只能进行车票代售出票处理,并不能受理退票和改签业务。
全国免费热线:400-6701-828,(通话免费),旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出
1、旅游的概念和现代旅游的特征;现代旅游迅速发展的原因及其特点。
2、收入水平对旅游者的意义,马斯洛的需要层次论与旅游动机的关系,旅游动机的类型。
3、旅游业的性质,我国旅行社的分类,饭店的等级划分和星级评定的原则,旅游产品的分类、特点。旅游业的基本特点,旅行社在旅游业中的作用,饭店在社会经济发展中的作用,饭店连锁集团的优势,旅游交通在旅游业中的作用,影响旅游者选择旅行方式的因素。
4、旅游业对经济、社会、文化的积极和消极影响。
5、旅游资源的含义;旅游资源的特点,旅游资源开发项目可行性研究所包含的内容,旅游资源开发工作的原则,致使旅游资源遭受破坏的原因。
6、旅游市场的含义和影响旅游需求的因素;旅游市场细分的概念和旅游目标市场选择的方法;国际旅游客流规律,我国在国际客源竞争中的问题,近期我国出境旅游市场的特点。
7、几个重要旅游行业组织的名称和英文缩写我国现行的几种主要旅游法规。
8、我国现阶段旅游业发展模式的基本特点
9、旅游业可持续发展的含义;旅游业可持续发展的途径。