这个是你下载安装的不完整引起的，建议从新下载个版本进行覆盖安装。我以前也出现过这个问题，就是安装程序不完整性引起的，下载个完整的稳定的版本就行了。
可能是你下载的不完整，你把它修复一下试试看。实在不行就重新下载安装吧，反正花不了多少时间。
索性用免费个人版的WPS吧。功能不比微软office差。文件一级保存为word。金山主页上有下载，还即时升级。
