这是公交车驾驶员的基本素质作为服务行业的一员就是要做到以上几点,甚至更多其实也没什么特别的第一,按公司规定,好好履行第二,待人接物,真诚,和蔼可亲第三,对待乘客一律平等,有爱心所以,这样工作起来,就会得心应手总而言之,为别人着想,就是为自己着想