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社区O2O发展现状分析 市场规模将突破1000亿
什么是社区电商?
社区电商其实包含着2种模式,一种是结合UCG(即内容创作)的纯线上的社区化打造,另一种是社区O2O电商模式。前者的典型代表是“小红书”,后者则可以以“盒马鲜生”为例。
社区O2O定义及分类
社区O2O是指在社区场景发生并完成消费的O2O市场。此处社区场景指以社区及以之为核心周边距离3-5公里范围内,满足社区居住人群生活需求的商家构成的场景。社区O2O提供的服务以满足居住人群生活需求为主,消费形式包括到店服务及上门服务,行业涵盖餐饮、社区零售、洗衣服务、家政清洁、美容美发、以及社区观影及沐浴等休闲服务行业。
社区O2O服务类别概括为三大类:①跑腿服务。围绕社区生活提供周边3公里内的标准化及准标准化商品配送。②入户服务。围绕用户家庭硬件设施及家庭成员展开的专项性维护及护理工作,如家庭硬件维修、家庭成员护理等非标准化上门入户服务。③物业社区信息便民服务。物业社区的信息化与系统化管理与服务。
中国社区O2O发展历程
社区O2O经历了2012年的萌芽发展期,到2013-2014年开始受到资本关注,2015年伴随着部分社区项目沉寂和陨落,社区服务应用开始处于静默期。社区O2O发展开始产生大的转变,由原先草根创业的第一批社区综合平台开始逐渐让位给有各方资源背景的“富二代”,这当中有上市公司背景下的社区平台,有房产大佬背后支持的社区平台,也有垂直领域行业巨头染指的社区平台。但无论如何,先驱们和具有创新精神的早一批创业者仍在努力探索,他们的尝试给社区O2O带来新的活力。
中国社区O2O市场规模
伴随着我国网民规模的不断攀升,互联网普及程度加深,网民的网购意识得到加强,网络消费习惯正逐步形成。尤其2013年以来,O2O创业项目的井喷式发展,涌现出大量新兴本地生活服务项目,一大批上门、到家等垂直服务O2O平台得到大量资本扶持,其中外卖和出行两大领域的资本补贴带动了其他项目的效仿跟进,一系列的资本运动极大地教育了整个O2O市场。据前瞻产业研究院发布的《社区O2O商业模式创新与投资战略规划分析报告》数据显示,2015年我国社区O2O市场规模突破500亿元,达到518亿元,并将在未来保持增长,2018年市场规模将突破1000亿,到2020年将达到2242亿元。
社区O2O发展模式
社区O2O发展模式主要有物流跨界电商模式、电商布局社区模式、便民工程模式、社区综合平台模式、社区社交模式、微信店模式。
社区O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟,做起“品牌”,需要闯过(业主)用户关、(物业)服务关、(商户)运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口,纵深做透物业管理服务,才能形成与物业公司、业主的信任关系,引入商户自建消费场景才能让社区O2O获得盈利。现阶段社区O2O还处于投入期,只要方向对了,就不怕路远。
首先,一个行业的发展前景要考虑的因素有很多。在一定程度上,严格来说,电商并不是一个行业,而是一个平台或是一个资源。通过百度,行业的概念是指从事国民经济中同性质的生产或其他经济社会的经营单位或者个体的组织结构体系。电商也有很多的形式,比如淘宝、京东,很多人可以入驻进去,为那些想要做电商提供一个平台和流量资源。还有微信的社交平台,新兴出一批微商和代购人员,微信的社交平台也为这些提供了平台和资源。所以电商并不是一个行业,而是一个平台和资源。
电商卖的东西很多,服饰类、化妆品类、食品类、电器类等等,其实这才是行业细分,所以不能单独的去说电商行业。服饰现在竞争力较大,所以这个行业前景不太大,就看运营如何来运营,而我们新出的一些产业,服务行业和养生系列的行业前景是很大的。现在的宠物用品市场却很大,不管是线上还是线下。行业发展前景好,不管是做线上还是线下,都会好,所以不能单独的去定义电商的这个行业发展前景。电商是现在这个社会给大众提供的最好的资源和平台。
目前主流的平台主要是传统电商平台,比如淘宝、京东、拼多多,还有就是社交类的电商平台,比如抖音、快手等
对于新手首先肯定要选择门槛比较低的平台,这样起步会容易一点,像京东、天猫入驻费就很高,对于新手来说,如果资金不是很充足的话不建议去做;
目前拼多多是一个比较火的平台,但是过去做的基本上都是在淘宝上做了很多年的,还有就是去处理尾货的,大家也都了解拼多多基本上都是一些低价产品,打价格战,对于新手来说,竞争环境过于恶劣,是不太建议去做的;
剩下就是淘宝,这个平台发展到现在,规则也比较完善,市场的包容性也很强,低端、中高端都有,用户信赖度也比较高,如果从淘宝入手,也更能掌握一些电商的核心玩法,后期想做其他平台也会容易一点。
所以传统电商平台来看,选择淘宝会更好一点
社交类平台的潜力是很好的,目前也处于爆发期,就抖音来说,2020年带货成交额超5000亿,是2019年的三倍多,还有更多的机会等待挖掘
但是社交电商的门槛相对来说也会高一点,不是所有人都适合做,什么样的人适合做呢?
和传统电商可以选择网上的批发网站相比,社交电商更需求一手货源。
首先相对于大主播有固定的合作方,一些小卖家没有经验和带货基础是很难谈合作的,而淘宝联盟、精选联盟这些高佣平台也没有那么好做,价格没有什么优势,利润空间也很小,所以不建议选择。
而且就直播带货来说,货源的稳定性也很重要,这些平台的库存,包括发货时间、售后等都是不可以把握的,一旦直播间爆了,库存跟不上,就是一个很大的问题,直播带货最重要的就是口碑。
虽然传统电商也会烧直通车,但是只要一个款爆了,权重上去,后面即使不推广的销量也是比较稳定的。
而社交电商对流量需求更大一些,我见过不少卖家都是靠信息流推广砸钱硬堆上去的,多的一天就能烧个几十万,只要投入产出比可以,有多少砸多少,所以你没有充足的资金,这种玩法你是玩不了的。
一个好的主播对于社交电商来说很重要,这也是社交电商的特性,但是好的主播并没有那么容易找,每天开直播的人很多,但是流水多的主播并不多,还是看主播的能力。
社区电商平台的发展现状
社区电子商务从2010年起步,经过四年的发展,到2014年时已是百家争鸣。在强大的互联网思维的影响下,面对生存和竞争的压力,房地产和物业行业纷纷试水社区电子商务,万科集团、彩 生活服务集团等品牌物业成为了物业行业发展创新的“探路者”。
2014年6月5日,万科集团签约百度,启动商用地产科技化运营,将核心技术“定位引擎、大数据、营销工具”融入万科商业物业运营中;2013年5月,彩生活入驻哈尔滨大众新城,通过将移动互 联网、云平台等技术与传统物业服务进行融合改造,彩生活成为了把握社区“最后一公里”生活服务的互联网物管企业。2014年6月30日彩生活在港交所主板挂牌上市,股份代号01778,成为我国物业管理企业第一家上市公司,仅仅挂牌三日, 即以涨幅13.93%、55.6亿港元市值反超母公司花样年控股(01777.HK)。
传统物业企业只是进军社区电商中的一个分支,与此同时,传统电商、物流巨头们也纷纷踏入社区电子商务圈。2014年5月18日,顺丰速运在全国集中开业518家社区便利店——嘿客。利用在快递业的霸主地位,顺丰延伸其产业链,一举跨界进入社区电商业,抢占终端市场,以期实现其大物流战略。
社区电商平台的发展前景
对于社区电商的发展前景,《2017-2022年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》显示,社区电商的 O2O 模式打破电商压制传统零售的天花板,有望成为传统零售对抗电商冲击的又一措施,将成为移动互联网时代生活消费领域线上线下互动的一种新型商业模式。
可见社区电商在未来零售中的地位是相当重要的,社区O2O模式提供的服务以满足区民生活需求为主,消费形式包括到店服务及上门服务,行业涵盖居民衣食住行休闲服务等行业。
加上社区电商平台具有快速、高效、快速、低成本等特点。这种特点也让社区电商发展大势所趋。
对于社区电商的发展前景,《2017-2022年中国电子商务行业发展趋势与投资决策分析报告》显示,社区电商的 O2O
模式打破电商压制传统零售的天花板,有望成为传统零售对抗电商冲击的又一措施,将成为移动互联网时代生活消费领域线上线下互动的一种新型商业模式。
可见社区电商在未来零售中的地位是相当重要的,社区O2O模式提供的服务以满足区民生活需求为主,消费形式包括到店服务及上门服务,行业涵盖居民衣食住行休闲服务等行业。
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