(一)零团费付团费的取消致使经营操作模式发生变化
团费负团费的取消使得团费增加。我们拿出境游来说。出境游的价格上升了
60%
—
—
100%
。团费增加,旅行社的线路纷纷涨价对比旅行社的行程单发现,境内组团的价格
比去年翻一番,
出境游的价格也以
60%-100%
的幅度涨动。
参团游价格上浮,
同一目的地
的自由行产品均价普遍低于参团游产品,自由行产品的价格优势开始凸显,自由行的趋
势也更加明显。《旅游法》中对强制够物的禁止,有效地改变旅行社行业存在的低价招
徕,通过安排购物或者另行付费旅游从中获取利益的低价竞争模式与经营理念,使得旅
游业摆脱了多年沉浸的竞争局面。各大商家需要拼的是品质游、高服务而不再是一味的
低价格。
(二)自助游大行其道
旅行社经营操作模式发生变化
新旅游法颁布后
,
原来通过安排购物或者另行付费旅游项目降低直观报价的做法被
禁止,将使团队旅游报价回归合理价位,必然带来价格的大幅上扬。团费的增加使得更
多游客趋向于自助游,然而他们需要的却是旅行社手中的低价折扣景区门票。如何从更
多的散客身上获取利益是在未来旅行社行业中生存下来的关键。
安徽中青旅淮南分公司负责人陈曦
:去年出境有比较火爆一点,今年的旅游至少
少了一大半。今年,单办签证的非常多,他会选择自助游。
选择做背包客、自助游的游客增多也带动景点门票代购服务一路攀升。
漯河假日旅行社计调总监周艳艳:再远的地方都舍得自驾游了现在,都过来在我们
旅行社咨询门票的事儿,提升的业务那就是卖门票了,往年卖门票都很少的。
(三)修订相应旅游合同导游小费列入合同
旧版的旅游合同要求出境社安排的购物次数不超过行程日数的一半,
并同时列明购
物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容。同样,对于另行付费项目也要列明相
应的价格和服务费用。对于自由活动一项,则要求明确自由活动次数和时间。
而在这份新旅游合同中,购物和自费项目都未列入合同主体中,与之相关的内容单
独制定了协议。合同特别对“购物场所”的含义进行了注明——指专门或者主要以购物
为活动内容的场所,景区、酒店内的购物场所、免税店、参观主题加工项目等除外。
(四)旅行社市场将发生变化
随着《旅游法》的深入落实,市场竞争进一步加剧,因经营操作模式发生变化
带来了旅行社经营操作模式发生变化带来了旅行社经营成本的上升,在竞争激烈的
市场中,
大洗牌的局面势必发生。
一部分旅行社凭借完善的网络经营、
良好的产品、
服务意识,可在市场中存活下来,这部分企业也将把不行的企业吞并。