尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,非常抱歉,您咨询的三星Note3 N9006手机目前不支持升级至安卓5.0系统,建议您开启手机自动更新提示,一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
可以的,升级5.0的方法如下:
级前准备
先确保手机处于解锁状态,已经打开了USB调试
先配置好电脑升级环境(如果你已经配置好可以忽略此步),将文件解压
将名称中含有adb和fastboot.exe复制到 c:/windows/system32
再将名称中含有adb的所有文件复制到 c:/windows/system
点击下载adb、fastboot
然后要准备好Android L的升级镜像,可以到谷歌的官方网站下载
升级过程
把note3连接电脑
在电脑的CMD模式中输入“adb reboot bootloader”命令进入bootloader模式
将下载的升级镜像 tgz 包以压缩文件方式打开并解压出来,然后在解压tar文件
打开解压出来的文件夹,双击“flash-all.bat”即可开始升级
等待升级成即可。
根据您的描述,三星N9006手机的操作系统:Android 5.0版本官方已正式推出,请尝试通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新,操作方法:待机页面,点击应用程序-设定-一般-关于设备-系统更新-更新。
注:使用FOTA软件升级所需条件:
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上
具体更新操作步骤请参考以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1022762
您也可以通过Kies软件升级手机:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
若通过以上操作后仍无法更新,请联系当地的三星服务中心帮助您升级手机
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。