您好:根据您的描述,请按以下方法操作:方法一:请同时按住电源键和HOME键持续两秒钟即可截屏。方法二:掌擦(设定>我的设备>动作与手势>手掌动作>截取屏幕)方法三:设定-我的设备-辅助功能-助理菜单右侧滑动打开-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏截图保存位置:我的文件>所有文件>Device storage>Pictures>Screenshots中欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask