七天退换,如果东西没有质量问题,只是买家不满意,那退回去的运费由买家承担,如果有质量问题,退的运费由卖家承担,换的话来回运费都是卖家承担,如果卖家不同意你可以去淘宝投诉他。当然建议不要撕破脸,先跟卖家协商好了。
如果出现质量问题,买家,就是你,没有任何理由给他出邮费,如果他执意要你出邮费,那就联系淘宝客服,让客服给你处理。你需要申请退款就好了,还有就是把那双有问题的鞋子保存好,拍好照片,申请退款的时候当做证据传上去,这样淘宝客服也可以根据你的证据作出判断。卖家也没有理由推辞了。祝你好运。
你申请退款。全额退。和卖家协商把货退回去,不过最好是商品不影响2次销售哈,淘宝卖家也不容易的。
消保卖家都是7天无理由退换货的。协商无果只能要求淘宝客服介入,其实现在淘宝还是很偏向买家的,你放心吧
如果是质量问题,那就不用付邮费的,如果商量不来,那就直接投诉他!把你的鞋拍好照片,给淘宝客服打电话投诉他!
如果是质量问题,来回邮费卖家付的,
如果质量没问题,只是大小不合适,要看是谁的责任,如果卖家的帮你选的码,是卖家的责任,邮费要卖家付,如果你责任,邮费要你付。