怎样解除电信手机卡和宽带的绑定

2024-11-02 10:55:16
推荐回答(5个)
回答1:

解除电信手机卡和宽带的绑定的方式如下:

1、携带个人身份证到电信公司营业厅销售。

如果在安装宽带时支付光猫的押金,应退还给电信公司,然后可以正常注销账户。如果是注销代理人,代理人必须持户主身份证原件和代理人身份证原件到服务大厅办理。

2、关闭电信官方网站10010营业厅账户。

如果年底没有使用客户套餐(不产生流量),可以建议销售人员减少本月发生的费用,经核实后销售人员免收;如果用户对费用有疑问,可以咨询电信营业厅。宽带套餐到期后,可到电信营业厅预售用户,电信营业厅将于下月前正式关闭账户。

3、请拨打电信客服电话10010办理销户手续。

预订账户注销后,支付所有费用,如安装期间光猫支付的押金,需要退还电信公司注销账户。

扩展资料:

从法律层面看,宽带安装需要捆绑手机卡或固定电话,属于捆绑捆绑行为,运营商涉嫌不正当竞争。中国《反不正当竞争法》明确规定,经营者在销售商品时,不得违背买方意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。

显然,电信公司在安装宽带时,强迫用户捆绑手机卡或固定电话,属于强迫捆绑、附加不合理条件的行为,涉嫌不正当竞争。

此外,《消费者权益保护法》还规定,消费者有自主选择商品或者服务的权利,电信对手机卡或者固定电话的捆绑,迫使消费者侵犯消费者自主选择的权利。

参考资料来源:央广网—电信宽带“霸王条款”:强制绑定手机 想销号没那么简单

参考资料来源:百度百科—电信宽带

回答2:

如果电信手机卡和宽带绑定有协议期,需要在协议期到期后携带身份证去营业厅进行解除捆绑;如果没有协议期,携带身份证去营业厅进行套餐更改就可以了。

回答3:

  如果宽带不是和手机绑定包年的,一般更改宽带和手机的套餐就可以解除了

  电信卡就是中国电信发行的卡,电信有很多卡,充值缴费卡,可以缴话费的,也叫电信刮刮卡。手机卡,就是CDMA卡,手机用。无限上网卡,笔记本上网用的。
  宽带(英语:Broadband)在基本电子和电子通信上,是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。

回答4:

如果宽带不是和手机绑定包年的,一般更改宽带和手机的套餐就可以解除了

回答5:

怎样解除手机上绑定号码