淘宝小二承诺退邮费给我,但是等退款成功后都没淘宝退给我的邮费,只有卖家给我的货品退款,我该怎么办?

2024-12-13 20:31:22
推荐回答(5个)
回答1:

一般的话卖家都不会退邮费给你的,因为邮费已经花掉了。
有些卖家为了积累信用,存在过失会主动退回邮费的。当然这需要你沟通。
如果这个卖家不退邮费给你,你可以再次要求小二介入。
看你的说明,这个卖家不是很好,那么就拿出证据给淘宝小二看(提供你要的订单,颜色注明。阿里旺旺的聊天记录),要求他们认真处理。 过错时有卖家引起的,要求他们承担重新发货过程中的损失。

回答2:

让他退呗,这家店真不行,我也有此是退货,不过是卖家东西有问题,后来给我退了6快的邮费,我自己花了4块

回答3:

淘宝干吗要退给你邮寄费啊,退回的运费包含在给你的退款中,重新发回的运费只有你出了,你要维权也要有证据吧,电话承诺???...你还是算了吧,因为你都退款结束了(等于退货了),干吗这么纠结啊...

回答4:

最主要还是先沟通好哦,再协商处理,如果卖家不予协商处理的话,再次让小二介入!

回答5:

一般卖家都不会退的,你在跟他沟通哈嘛。。。