e67是故障码，说明你的洗衣机有异常了，一般是门开关或者是水位开关坏了。
这种情况可能是你家机器的电脑程序有点问题，不过不是大问题，安装师傅会通过键盘进行调试。
还有一个最简单的情况没有人回答，可能是你的水龙头没开。
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