首先确认一下你的物品在交给申通快递之前是不是完好无损,如果是那就直接找申通快递赔偿损失,因为这是他们工作的失误导致物品损坏。你可以和快递公司协商解决。如果你们关系好,金额可以商量。如果关系一般,严格按照规定的话就是看你是否保价了,没有的话就按照快递费用的倍数赔偿,这些标准每个快递不一样,你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容。
找他们赔付,对方不是也没有签字接受,你发的东西肯定是好的,就找他们,这个是你们在路上弄坏的,你们不赔付谁赔啊
别打你们当地的,打申通快递上海总公司的投诉电话,这个问题会很快解决,我以前碰到过,明明里我们很近就是不给送货,还要加钱才能送过来,我就打了电话,没出一个小时就给解决了,什么钱也没收
我也遇到类似的情况。我用的事韵达。一件易碎品在面单上有写清楚,包装也是我自己包装好的,结果就到客户手上时破了。而且距离只是从福州到厦门。类似这样的事情打114,问问可以打什么电话可以投诉。
申通快递的好处就是便宜,速度快,缺点就是损坏的不赔偿,他会在你邮寄的时候就给你说的,我的电脑从广州寄回山东的时候也是不赔偿,,就算说是保价也只是30%,所以你只能认栽