法律上规定饭店允许收包间费吗?

2024-12-31 15:01:50
推荐回答(5个)
回答1:

一般来说餐馆不能收取包间费,也不能强行收取餐盒费,要是之前餐厅人员没有提前告诉要收费的话,就是违法行为,依法要受到工商部门或者价格主管部门的处罚。餐厅如果乱收费,可以拨打消协电话投诉,也可以亲自到当地消费者协会投诉。
法律分析
餐饮行业经营者可以向到店内就餐的消费者收取包间费,但前提是事先明确告知了消费者详细的包间费用收取标准;否则不得向消费者收取包间费用,已经收取了包间费用的,应当返还消费者。
法律应平等保护消费者的消费选择权和消费服务提供者的正当经营权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况并在知情的基础上进行比较、鉴别和挑选的权利,经营者负有向消费者提供商品或者服务的真实信息的义务。经营者只有在事先明确告知消费者关于包间收费的详细情况,消费者才有可能在知情的基础上进行比较、鉴别和挑选;若经营者未告知消费者有关包间收取费用的详细信息,则没有履行经营者的义务,是对消费者知情权等合法权益的侵害,因此,不得收取费用,已经收取的费用应当退还消费者。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

回答2:

  法律上没有具体的规定,一般而言,餐馆不能收取包间费,也不能强行收取餐盒费,要是之前餐厅人员没有提前告诉要收费的话,否则,就是违法行为,依法要受到工商部门或者价格主管部门的处罚。
  餐厅如果乱收费,可以拨打消协电话投诉,也可以亲自到当地消费者协会投诉。

回答3:

法律不会这样规定,饭店可以自己规定,但客人就餐应告知客人有包间消费,在征得客人同意后可以收取。

回答4:

法律不是什么都调整的,就像法律没有规定你叫你的父母要叫爸爸妈妈,他们让你叫,你是不是因为没有法律规定就要起诉他们呢? 法律没有说没有结婚就可以睡一起,那这么多学生没结婚就睡一起了,你是不是要投诉他们或举报他们呢。不要什么事都动不动就法律,真学法律的人反而没这么认真。

回答5:

截止2020年9月份,法律上对于饭店是否应该收取包间费没有定论。如果包间费已进行了事先告知,符合相关告知义务,不属于违规行为,消费者可根据实际情况自行选择。

提供包间是经营者迎合顾客需要、在市场竞争中能够立足所需,好的消费环境必定具有更好的竞争力,但不能将这一竞争投资成本转嫁给消费者。从包间费与包间最低消费给消费者所带来的消费体验来看,二者并无本质区别,都是对消费者的消费行为进行限制,有必要明确予以禁止。

消费者遇到类似情况既可以向行政机关投诉举报维权,也可以通过诉讼方式确认无效,消费者协会还可通过消费民事公益诉讼为不特定的众多消费者维权撑腰。

扩展资料:

消费者协会职能

(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。

(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

(3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。

(4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。

(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。



参考资料来源:人民网-法制日报:包间费是否霸王条款当有定论