出现这种问题的原因可能是网络不稳定或者是路由器连接网线有问题。解释:此时可以登录到路由器,查看“状态”,看看ip是否变为“0.0.0.0”,如果是的话,重新刷新连接,看看是否可以重新连接。如果不行,可以将网线插到电脑上,进行尝试连接。看看水晶头与电脑网线接口处是否有黄灯闪烁,如果有说明不是网线的事,此时可以给运营商打电话,查看网络原因,如果不闪烁,建议重新换根接入网线即可。备注:其实路由器坏了的可能也有,出现这种“有时候”的问题,只能是逐项检查问题排查。