4G手机4G/3G网络的切换方法：
1、ColorOS 3.0无切换开关，可以在拨号页面输入*#2323#打开或者关闭“仅限2G网络模式”；
2、其他版本，可以进入设置--移动网络--网络模式中选择需要的模式即可。
手机默认开启4G网络，无切换开关。
4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：
手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐。
使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用。
对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
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