一般恢复出厂设置所需要的密码为屏幕的解锁密码，若忘记解锁密码，建议先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：1、若开启了usb调试，可使用pc同步软件将重要资料备份防止丢失；2、若之前没有开启该选项，机身资料将会在清除数据或系统重装过程中丢失。3、备份数据之后，请及时联系当地维修站点让工程师协助进行处理。
