中国2010年上海世博会万科馆的故事解读

最后一个是垃圾袋的故事。我们知道中国在迅速地经济发展，也在迅速的城市化，尽管城市有很多的弊端，有很多的问题，但从农村来的大学生比较愿意呆在城市，大部分不愿意回农村。城市一定有城市的生活方便，生活质量可以得到提高。但是，城市带来了很多城市化的问题。比如：如何进行垃圾处理，这是一个很大的问题。
我们有一个垃圾的故事，讲的就是如何对待处理垃圾。我们知道发达国家在这方面显得有经验，像瑞典、丹麦、芬兰、挪威他们在如何处理垃圾方面已经是用非常高科技的方法。完全是真空的管道来运输。根本不需要在户外运输、分类垃圾。他们在室内，按照不同的管道真空传送，垃圾分类、发电、资源的利用有完整的一套技术。包括亚洲的国家日本，垃圾利用再循环，在日本已经达到80%的比例，这已经做的非常极致了，但我四处考察的结果，很遗憾地说，中国没有办法学。第一，北欧的，高科技，成本太高。毕竟我们的人均GDP现在才3000美金，而他们是20000美金以上；第二是需要自律性很高的，并不是高科技的方法，日本人非常自律，他们不用真空的管道，靠人来自动分类。去年我去日本做访问，一个很大商社的会长，我们非常熟了。在非正式的谈判的时候，发现他在旁边抠这个矿泉水瓶上的塑料薄膜，一直在那里撕，我发现他的行为有点怪异，平时日本人是很讲究礼节的，怎么会这么不经心地抠这个东西。我问，董事长为什么这样做？他们告诉我，他这是在进行垃圾分类，这样一个矿泉水瓶用完了之后，垃圾分类要分三个部分，瓶体是一部分，瓶盖是一部分，完全不同的材料，要把他们分开。最难处理的就是广告宣传的这张薄纸，如果你不这样抠，就这样扔掉，在垃圾处理的过程中，增加的成本是很高的。所以现在日本已经到了家庭在扔垃圾时，就把所有的垃圾分类好，一个矿泉水瓶要分成三类。现阶段中国要做到这点，还有相当一段距离。我们看到，常常有人喝一瓶水从车窗就直接扔掉了。所以这两种方法，中国目前阶段都还学不到。万科的小区居民的素质是比较高的，我们进行分类，分类的结果，效果不错。但你会发现你分类了，垃圾收集的系统不跟你分类。你在这个小区里分好了，外面来收的时候，又混到一块去了。所以我们推广了一年就推广不下去了，放弃了。
NGO组织在台北进行访问的时候，意外地发现了台北的垃圾分类做得非常好。恰好就是在马英九当台北市市长的时候推广了垃圾分类，我纳闷他是从哪里学的。了解到是从韩国首尔学的。再追溯，首尔是从哪里学的，是从东京学的？东京—首尔—台北，我说台北能够做到，上海也能做到，上海能做到，北京也能做到，北京能做到，深圳也能做到，我相信这样的故事。所以我们这个垃圾的故事，讲的就是台北的垃圾分类。这是万科馆的五个故事。
我们讲这五个故事来说明什么呢？说明我们的态度和我们的焦虑，我们焦虑的未来是怎么样？它是不确定的。如果我总结改革开放过去的30年。用三个字来概括：想不到。作为个人发展、公司的发展、社会的发展我只有用“想不到”来概括。在未来的30年怎么样？我也用三个字来概括“不确定”。有各种的可能，我们希望是一种尊重，一种尊重自然、尊重社会、尊重我们自己。但能不能做到，我不知道。但是不确定是一回事，不是说我们的行为不确定，我们的行为很确定。万科已经走了25五年的道路，秉承的是：开放、透明、规范、责任.。而且我们将来还是坚持这样的一种态度，恰好这三种建筑，就表明了万科对未来的一种态度，对未来的一种期许，也是我们对未来的一种希望。