打电话到快递公司，把你的问题详细的描述给快递客服，他们会处理的，一般要3天的时间，如果是快递送错了地方会重新派送的；如果没有派送错误快递员会亲自联系收件人拿件的；如果是快件丢失，你只要提供这个快递的价值证明，快递会原价赔偿的
