vivo以旧换新是将您的旧手机进行价格评估，然后让第三方回收商家进行邮寄回收，回收成功后会将估价的款项通过鼓励金的方式打到您的vivo帐户。后续您在vivo官方商城购机时，鼓励金可以用来冲抵支付金额。例：您以500元的价格回收了旧手机，您购买XXX手机（2698元）时，就只需支付2198元。
您好！
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修的哦，根据您的描述，请您带手机去当地售后服务中心检测一下的，如果符合换机条件，工作人员给您开具检测单后才能换机的哦。您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
让别人打一下你的号码就好了
你买了几天了？
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