博士眼镜就是垃圾,配一副还不到一年,镜架就断了,客服说是我掰断的,郁闷,换个镜架贼贵!!不用她了

2025-01-05 22:53:37
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回答1:

今时今天的服务态度怎么行吖~!我也时品牌店眼镜店的店长,如果我接到此类的客人,首先我会先让客讲实此镜是如何坏的,如果是人为的,我会同客人交流下,以后应该如何保养和一些注意事项。 如果是本店镜架质量问题的话,可以修的会免费修理,修不了的,我会上司申请一下,便宜一点给客人,因为我知道似你这类的客人并不是一个不讲道理的人,便宜一点也许是平衡一下你的心理(心理会好受点)。对于一个坏了镜架的人还回本店配,可真的要珍惜吖,我们应该比平时的客人更加细心,服务应该更加加倍。这可是今天的服务吖!

回答2:

要服务的,大店不一定就好!小店或许会更贴心点