可以参考下面的分析：1.有可能是这两个USB接口坏掉了。建议用其它的外设进行尝试。2.如果是台式机，很可能是这两个USB接口是假的。只是一种摆设而已。3.可能是外设出了问题。换种外设来进行测试。4.可以拿到售后去修理，这种是非常容易修理的。
USB口里面的簧片很容易变形或断掉一根或几根，那就会没有反应了。一般换个USB接口插座就好了。
