战略管理包括以下三个过程：1、战略制定：确定企业任务，认定企业的外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，建立长期目标，制定供选择战略，以及选择特定的实施战略。2、战略实施：树立年度目标、制定政策、激励员工和配置资源，以便使制定的战略得以贯彻执行。3、战略评价：重新审视外部与内部因素；度量业绩；采取纠偏措施。
一、确定企业愿景、使命和目标二、战略态势分析三、战略分析与选择四、战略实施五、战略评价与控制
