淘宝卖家恶意不退款怎么办

你别等了，口头说退款没有，你必须马上申请退货并退款，无论卖家是否拒绝退款，反正他一拒绝，你就重新申请退款，如果在卖家发货的15天以内，你都不申请退款，那么，你的钱就自动到账到卖家那里去了，如果你一直申请退款，卖家都拒绝，一个月后依然无法解决，有个“客服介入处理”的按钮就会点亮，你点那个按钮，要求客服介入处理，你的要做的是搜集证据，例如聊天记录，东西照片，快递记录等等，商品质量问题，你没必要迁就卖家而自己付邮费，这不是你的错，明白吗？要好好行驶自己的权利，既然卖家不愿意换货，那就直接退货吧，一分钱也别留给卖家，如果真是商品质量问题，淘宝会判给你成功退款的，也不用担心评价，如果成功退款，交易会显示关闭，没有评价权利的！

你如果在网购的时候发现买到的东西不是自己要的东西，你必须在最短的时间内和卖家取得联系。依我个人的经验来说，我觉得网店是非常重视信誉的。只要买家提出的要求不过分，都会尽量找到解决的办法。不会不去处理的。所以还是建议你和卖家好好沟通一下。
如果真的是卖家恶意不给予退款，你就得收集证据来证明卖家是恶意不退款的来可以投诉卖家。一个差评就足于令卖家难受啦。

专家的答案
您可以点击【申请淘宝客服介入处理】，理由是“卖家发货选择的快递无法到达买家收件地址，卖家发货前并未咨询买家当地是否有申通快递网点等情况就直接发货，现在货物返回发件人，本人未收到物品，需要全额退款！”。

呵，先在这样的多了。
直接投诉，那个他发货的单号你有么？有的话电脑上面应该都有记录的，可以把这个作为凭证找淘宝投诉。把你们的聊天纪律也传上去，如果不是在电话里面交谈的话

若卖家的消保，你可以点击消保投诉，商品描述不符。但是要在交易成功的14天内哦！